Datenschutzerklärung
Effective date: September 29, 2025
1. Verantwortlicher
Holy Grail GmbH
Alexanderstraße 81
70182 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: hello@holygrail.de
Telefon: +49 711 217 258 44
Vertreten durch die Geschäftsführer:
Jens Brater, Sven Ernst, Sven Gradwohl
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
3. Datenerhebung auf unserer Website
a) Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Webseite erhebt und speichert der Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit).
Zweck: Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, IT-Sicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
b) Cookies und Consent-Management
Wir setzen das Borlabs Cookie-Plugin ein, um Einwilligungen für Cookies und Tracking zu verwalten.
Zweck: Verwaltung von Einwilligungen (Opt-in/Opt-out)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
c) Kontaktformular und Kommunikation
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4. Nutzung unserer SaaS-Lösung (Chatbot)
Wenn Sie unseren Chatbot im Free- oder Abo-Plan nutzen, verarbeiten wir die für die Nutzung erforderlichen Daten (z. B. Registrierungsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsinformationen, Chat-Inhalte).
- Registrierung und Konto: E-Mail-Adresse, Passwort, ggf. Name und Unternehmensdaten
- Vertragsabwicklung: Daten zu Free- und Abo-Plänen, Rechnungsdaten
- Chatbot-Nutzung: Die Inhalte, die Sie über den Chatbot eingeben, werden verarbeitet, um die Funktion bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
5. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung kostenpflichtiger Abos setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein (z. B. Stripe, PayPal).
Die Verarbeitung erfolgt direkt beim jeweiligen Anbieter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Hinweis: Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter
Wir setzen externe Dienstleister zur Erbringung von Leistungen (Hosting, Support, Zahlungsabwicklung) ein. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
7. Speicherung und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Wegfall der Zwecke bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), zuständig ist in Baden-Württemberg der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
9. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.
10. Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Angebots anzupassen.